Strategia handlu punktami handlowymi

Przetestuj swoją strategię i odpowiednio ją dostosuj. Zdecyduj którymi akcjami zamierzasz handlować, zrozum jak działają i bądź na bieżąco ze wszystkimi wiadomościami i wydarzeniami które są z nimi związane. Technika ta została szczegółowo opisana w połowie ubiegłego wieku w książce J. Traderzy używają różnych wskaźników technicznych, aby określić kierunek trendu i możliwe krótkoterminowe zmiany.

Strategia handlu punktami handlowymi

Doświadczenia zakupowe klientów centralnym punktem strategii sieci handlowych wiadomoscihandlowe. Klient wchodzi w interakcje z produktem, personelem, designem sklepu, sposobem prezentacji asortymentu, budując w ten sposób swoje doświadczenia. Inne wrażenia pojawiają się podczas wizyt w sklepach ukierunkowanych na zakupienie określonej, jasno zdefiniowanej rzeczy, a inne podczas wizyty, w których klient nastawia się na odkrywanie i poznawanie nowości.

Strategia handlu punktami handlowymi

Budowanie doświadczeń klienta w przestrzeni fizycznej sklepu wspiera także technologia. Wiele marek i sklepów zadaje sobie obecnie pytanie, w co zainwestować, jakie technologie wykorzystać i wprowadzić do sklepu. To kwestia indywidualna dla każdej marki, nie ma jednego, uniwersalnego rozwiązania i strategii pasującej do wszystkich.

Strategia handlu punktami handlowymi

Należy przede wszystkim zastanowić się, czemu dana technologia ma służyć, na jakie potrzeby odpowiadać, jak integrować się z wartościami reprezentowanymi przez markę.

Punktem wyjścia do inwestycji w nowe technologie w sklepie jest więc klient i jego oczekiwania, a nie dążenie do stosowania jak najbardziej zaawansowanych rozwiązań — zaznacza Marta Machus-Burek, senior partner, dyrektor Działu Powierzchni Handlowych.

Strategia handlu punktami handlowymi

Doświadczenia klienta są obecnie ważnym elementem w budowaniu przewagi konkurencyjnej marek. Etap, kiedy w tym celu używano produktów, ich cech, funkcjonalności czy jakości, jest już za nami. Teraz konkurencja między markami odbywa się na poziomie rywalizacji o doświadczenia klientów.

Strategia handlu punktami handlowymi

Trzeba go czymś zaskoczyć, aby ogólny bilans nie wypadł na neutralnym zerze, ale by końcowy rozrachunek miał duży plus. Tradycyjnie i nowocześnie Z raportu Colliers wynika, że mimo rosnącej w Polsce sprzedaży internetowej dla wielu klientów jest ona raczej uzupełnieniem tradycyjnych zakupów niż podstawowym kanałem zakupowym.

Doświadczenia zakupowe klientów centralnym punktem strategii sieci handlowych

Konsumenci doceniają sklepy stacjonarne za szeroki asortyment towarów, których można spróbować, dotknąć, pową¬chać itp. Marki zdają sobie Strategia handlu punktami handlowymi z tego, że  sklep jako istniejące fizycznie miejsce nadal odgrywa bardzo istotną rolę w budowaniu dobrych doświadczeń klientów. Ważna jest atmosfera wnętrza, komfort robienia zakupów, odpowiednia ekspozycja produktów i wiele innych czynników sprawiających, że przebywanie w danej przestrzeni sprawia przyjemność.

Strategia handlu punktami handlowymi